La fragancia de Lady Huarui

1. Envío gratuito en pedidos superiores a $69.

2. Recargo por área remota: $15

3. Recargo por isla específica: $15-30 (confirmar con atención al cliente antes de la compra)

P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
R: Actualmente sólo aceptamos PayPal como método de pago.

P: ¿Hay algún cargo oculto en
¿verificar?
R: No. Los precios incluyen los impuestos estatales aplicables de EE. UU. (calculados automáticamente).
Sin cargos adicionales.

P: ¿Puedo cambiar mi dirección de envío o los artículos después de realizar el pedido?
A: Los pedidos se procesan de inmediato. Contacte con atención al cliente en un plazo de 24 horas.
para modificaciones (si aún no se envían).

P: ¿Cómo cancelo un pedido?

Antes del envío: cancele a través de su cuenta o contáctenos para obtener un reembolso completo.

Después del envío: siga nuestro proceso de devolución (consulte Política de devoluciones).

P: ¿Cuáles son los tiempos de entrega?
A: Desde los almacenes de China (después del pago):
·América del Norte/Europa: 7-18 días hábiles (aéreo)
· Asia-Pacífico: 5-12 días hábiles
· Sudamérica/África/Medio Oriente: 15-30 días hábiles (combinación marítima y aérea)
⚠️ Nota:
Los retrasos en la aduana pueden sumar entre 3 y 10 días hábiles.

P: ¿Puedo rastrear mi paquete?
R: Sí. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez enviado.

P: ¿Están incluidos los aranceles/impuestos?
R: Pueden aplicarse impuestos de importación (pagados por el destinatario según las leyes locales).

P: ¿Cuál es su política de devolución?

R: Los artículos sin usar se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo (sin incluir los gastos de envío). Indique el número de pedido.
y embalaje original.

P: ¿Qué pasa si recibo un producto dañado o incorrecto?
¿artículo?
A: Contáctanos con fotos. Te reenviaremos el producto o te reembolsaremos el dinero inmediatamente.

P: ¿Está segura mi información personal?
R: Sí. Cumplimos con la CCPA y la COPPA. Sus datos nunca se comparten.

P: ¿Qué pasa si mi paquete se pierde o es robado?

R: 1. Si el seguimiento muestra "entregado" pero no lo ha recibido, comuníquese primero con su transportista local o sus vecinos.

2. Los paquetes perdidos confirmados serán reenviados o reembolsados ​​(requiere informe de investigación del transportista).

P: ¿Ofrecen servicios de envoltura de regalos y...
¿Tarjetas de mensaje?
R: ¡Sí! Contacta con atención al cliente al finalizar la compra para añadir una nota personalizada gratis o envolver el regalo con un envoltorio ecológico (+$4.99). Los destinatarios nunca ven el precio.
detalles.