Aromaterapia, collar/pulsera/anillo/pendientes/de mano, medicina herbal china hecha a mano, etc.

Preguntas frecuentes

Respecto a los gastos de envío

1. Envío gratuito en pedidos superiores a $69.

2. Recargo por área remota: $15

3. Recargo por isla específica: $15-30 (confirmar con atención al cliente antes de la compra)

Pago y salida

P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
R: Actualmente sólo aceptamos PayPal como método de pago.

P: ¿Hay algún cargo oculto en
¿verificar?
R: No. Los precios incluyen los impuestos estatales aplicables de EE. UU. (calculados automáticamente).
Sin cargos adicionales.

Modificaciones y cancelaciones de pedidos

P: ¿Puedo cambiar mi dirección de envío o los artículos después de realizar el pedido?
A: Los pedidos se procesan de inmediato. Contacte con atención al cliente en un plazo de 24 horas.
para modificaciones (si aún no se envían).

P: ¿Cómo cancelo un pedido?

Antes del envío: cancele a través de su cuenta o contáctenos para obtener un reembolso completo.

Después del envío: siga nuestro proceso de devolución (consulte Política de devoluciones).

Envío y entrega

P: ¿Cuáles son los tiempos de entrega?
A: Desde los almacenes de China (después del pago):
·América del Norte/Europa: 7-18 días hábiles (aéreo)
· Asia-Pacífico: 5-12 días hábiles
· Sudamérica/África/Medio Oriente: 15-30 días hábiles (combinación marítima y aérea)
⚠️ Nota:
Los retrasos en la aduana pueden sumar entre 3 y 10 días hábiles.

P: ¿Puedo rastrear mi paquete?
R: Sí. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez enviado.

P: ¿Están incluidos los aranceles/impuestos?
R: Pueden aplicarse impuestos de importación (pagados por el destinatario según las leyes locales).

Devoluciones y reembolsos

P: ¿Cuál es su política de devolución?

R: Los artículos sin usar se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo (sin incluir los gastos de envío). Indique el número de pedido.
y embalaje original.

P: ¿Qué pasa si recibo un producto dañado o incorrecto?
¿artículo?
A: Contáctanos con fotos. Te reenviaremos el producto o te reembolsaremos el dinero inmediatamente.

Privacidad y seguridad

P: ¿Está segura mi información personal?
R: Sí. Cumplimos con la CCPA y la COPPA. Sus datos nunca se comparten.

Fila plegable

Pérdida de paquetes y seguro

P: ¿Qué pasa si mi paquete se pierde o es robado?

R: 1. Si el seguimiento muestra "entregado" pero no lo ha recibido, comuníquese primero con su transportista local o sus vecinos.

2. Los paquetes perdidos confirmados serán reenviados o reembolsados (requiere informe de investigación del transportista).

Servicios de regalos y personalización

P: ¿Ofrecen servicios de envoltura de regalos y...
¿Tarjetas de mensaje?
R: ¡Sí! Contacta con atención al cliente al finalizar la compra para añadir una nota personalizada gratis o envolver el regalo con un envoltorio ecológico (+$4.99). Los destinatarios nunca ven el precio.
detalles.

It is effective for rhinitis

The refreshing fragrance is truly irresistible. I've been continuously purchasing items from this formula, like the fox, lion, dragon plate, comb and gua sha board. I pile them up beside my child's pillow for rhinitis. Rhinitis is really stubborn. We've tried nasal oils and patches for years, but it's just a temporary relief. We've spent tens of thousands, which is so frustrating. I hope this attempt can solve this problem. Since using it, my child's rhinitis seems less severe. It's been about three months since we started. The dragon plate and gua sha board (about 80g) are always on my child's neck. She used to breathe with her mouth open due to congestion, but now her breathing is more normal. I'm still increasing the quantity as more items mean a stronger fragrance. I also got a Mahakala plate for my husband. (Personally, I think flat designs diffuse the scent better.) But he doesn't like the smell and always takes it off. His rhinitis doesn't seem to have improved, so I'll increase the quantity for him and keep trying.